Regulamin

Obowiązuje od: [13 maja 2025]

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://autora.pl (dalej: „Sklep”) oraz warunki zawierania umów sprzedaży produktów za jego pośrednictwem.
1.2. Sklep prowadzony jest przez:
Sėkmingas prekinis ženklas, MB
z siedzibą przy ul. V. Nagevičiaus 3, Wilno, Litwa
NIP (VAT EU): LT100013859318
Kod spółki: 305559014
E-mail kontaktowy: info@autora.pl

1.3. Każdy klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z jego akceptacją.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony autora.pl.
2.2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkt do koszyka, uzupełnia dane zamówienia i wybiera metodę płatności.
2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

3. Ceny i metody płatności

3.1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3.2. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, widoczny przy składaniu zamówienia.
3.3. Akceptowane metody płatności:
– Płatność online przez PayU

4. Dostawa

4.1. Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
4.2. Koszty dostawy (Polska):
– InPost Paczkomat: 15 zł
– Kurier: 25 zł
4.3. Dostawy zagraniczne:
– UE: 5–9 dni roboczych
– Poza UE: 10–25 dni roboczych
4.4. Klient ma obowiązek sprawdzić paczkę przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia należy zgłosić to w dniu dostawy.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
5.2. W celu zwrotu należy skontaktować się z nami pod adresem: info@autora.pl.
5.3. Zwroty przyjmowane są tylko po wcześniejszym kontakcie.
5.4. Towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5.5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy.
5.6. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 10 dni roboczych tą samą metodą, jaką dokonano płatności.

6. Reklamacje i wady

6.1. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o jej dokładne sprawdzenie.
6.2. W przypadku wady, niezgodności lub uszkodzenia produktu prosimy o natychmiastowy kontakt: info@autora.pl
6.3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 5 dni roboczych.
6.4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia – towar zostanie wymieniony, naprawiony lub nastąpi zwrot pieniędzy.

7. Dane osobowe i pliki cookies

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sėkmingas prekinis ženklas, MB.
7.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności opublikowaną na stronie Sklepu.
7.3. Użytkownik może zapoznać się z pełną treścią polityki prywatności pod adresem: https://autora.pl/pages/polityka-prywatnosci

8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
8.2. Spory wynikłe z umów zawartych przez Sklep będą rozpatrywane przez właściwe sądy powszechne.
8.3. Regulamin może być zmieniany. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.